1、適用範囲
本配送規約は、当社の公式サイト、Amazon ストア、および他のプラットフォームの公式ストアで購入されたすべての製品（照明、家具、ホームデコレーションなどの家庭用品を含む）に適用されます。2、注文処理
処理時間：営業日（月曜日〜金曜日）に支払われた注文は、在庫状況に応じて 24〜72 時間以内に発送を手配します。祝日の注文は翌営業日に処理されます。発送確認： 注文が発送されると、システムが自動的に物流追跡番号を含むメールを登録されたメールアドレスに送信します。
3、配送時間
| 配送エリア | 通常配送 EMS SAL | 米国在庫からの通常配送 | 速達配送 EMS |
|---|---|---|---|
| 米国本土 | 20〜35日 | 5〜10日 | 3〜5日 |
| カナダ | 20〜35日 | 5〜10日 | 3〜5日 |
| ヨーロッパ | 20〜35日 | 5〜10日 | 3〜5日 |
| その他の地域 | 20〜35日 | 5〜10日 | 3〜5日 |
制限物品：一部の国・地域では、照明器具などの電気製品に輸入制限があります。ご注文前に現地の規制をご確認ください。
6、返品・交換について
返品：品質問題による返品の場合、返送送料は当社が負担します。お客様都合の返品の場合、返送送料はお客様のご負担となります。交換：交換の場合、交換品の送料は当社が負担し、返品の送料はお客様のご負担となります。
配送中の破損：商品受領時に配送破損を発見された場合は、48 時間以内にカスタマーサービスまでご連絡いただき、写真証拠をご提供ください。当社は関連する部品を無料で再発送いたします。
7、遅延・紛失
配送遅延：予定配達時間を超えても 10 営業日以内に注文が届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡の上、物流状況をご確認ください。当社は追跡や損害賠償申請のお手伝いをいたします。紛失：物流業者により紛失が確認された場合、全額返金または無料再発送のいずれかをご提供いたします。
